Aviso Legal

Este Aviso legal (en adelante, “el Aviso legal”), junto con la Política de Privacidad y a la Política de Cookies rige el acceso y la utilización de este sitio web (en adelante, “el Sitio Web”). El simple acceso al Sitio Web atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario del Sitio Web (en adelante, “el “Usuario”) e implica la aceptación íntegra de este Aviso legal.

En caso de no estar de acuerdo con este Aviso legal, el Usuario debe abandonar inmediatamente el Sitio Web sin utilizarlo. Por medio de la aceptación de este Aviso legal, el Usuario manifiesta:

  • Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
  • Información general del Sitio Web.

A continuación se ofrece la información general del Sitio Web: Titular: Joyería van Gogh,  S.R.L. (empresa titular de la marca, en adelante, “Joyería van Gogh”); Av. Abraham Lincoln 609, Plaza Alexandra, Naco; [email protected]; (+1 809) 222 5072.

Normas de utilización del Sitio Web

El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en este Aviso legal. Asimismo, se obliga a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del Sitio Web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros o que infrinjan cualquier norma del ordenamiento jurídico aplicable. El Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y/o poner a disposición de terceros cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y este Aviso legal.

A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:

I.- No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.

II.- No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.

III.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.

IV.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.

V.- No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, «correo basura», «cartas en cadena», «estructuras piramidales», o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.

VI.- No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.

VII.- No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro para acceder a los distintos servicios y/o contenidos del Sitio Web que lo requieran.

VIII.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Sitio Web o a terceros.

IX.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal. El Usuario se obliga a mantener completamente indemne a Joyería van Gogh ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose Joyería van Gogh,   además, el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

Exclusión de responsabilidad

El acceso del Usuario al Sitio Web no implica para Joyería van Gogh la obligación de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

Joyería van Gogh no se responsabiliza de los daños producidos en el software y/o equipos informáticos del Usuario o de terceros durante la utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio Web o la navegación por el mismo.

Joyería van Gogh no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante la prestación del mismo o con carácter previo.

Contenidos y servicios enlazados a través del Sitio Web

El Sitio Web puede contener dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, Joyería van Gogh sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de su ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, podrá comunicarlo a Joyería van Gogh sin que en ningún caso esta comunicación suponga para Joyería van Gogh la obligación de retirar el correspondiente enlace.

En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos entre Joyería van Gogh y los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de Joyería van Gogh con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos por dichos Sitios Enlazados.

A menos que se indique expresamente lo contrario en el Sitio Web, Joyería van Gogh no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable de los daños que puedan producir la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados, incluyendo cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Joyería van Gogh.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo, los textos, documentos, fotografías, videos, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y código fuente, son propiedad intelectual de Joyería van Gogh o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

El Usuario manifiesta ser el único autor de todas las fotografías, imágenes, textos y/o comentarios (en adelante, “los Contenidos”) que publique en el Sitio Web o envíe a través del mismo, garantizando que el uso de los mismos en el Sitio Web no infringe los derechos de ningún tercero.

Sobre dichos Contenidos, el Usuario cede gratuitamente a Joyería van Gogh los derechos de comunicación pública, reproducción, distribución y transformación, en todas las modalidades de explotación existentes hasta la fecha de aceptación de este Aviso Legal.

Dicha cesión se efectúa para el ámbito territorial universal y por el tiempo correspondiente a toda la vida del Usuario y setenta años después de su muerte o declaración de fallecimiento.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos publicados en el Sitio Web son titularidad de Joyería van Gogh o terceros, sin que pueda entenderse atribuido al Usuario derecho alguno sobre los mismos.

Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en este Aviso legal fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el Aviso legal en todo lo demás y considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

A través del estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor la información pre-contractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83.

Condiciones de contratación

Primero, identificación: Los bienes que se venden a través del Sitio Web de Joyería van Gogh son productos de joyería (prendas, anillos, etc.) en piedras preciosas. En el Sitio Web de Joyería van Gogh estás contratando realmente con Joyería van Gogh,  S.R.L. con los datos de contacto y domicilio especificados al inicio de este Aviso Legal.

Segundo. Productos y precios: En la página web pueden adquirirse anillos, cadenas, brazaletes y demás prendas preciosas. Los precios de los productos mostrados en nuestra web se indican en dólares estadounidenses (en algunos casos podrán mostrarse en pesos dominicanos) e incluyen impuestos (cuando estos sean aplicables), a no ser que se indique lo contrario. Los precios e impuestos varian en función del país del cliente, detectado a través de la IP y los datos de la tarjeta de crédito o débito.

Servicio de soporte en compras: El cliente debe saber que dispone de un servicio de soporte para plantear aquellas dudas surgidas en relación con a la compra realizada. Ahora bien, dicho soporte sólo puede versar sobre el temario, estando excluido cualquier otro como, entre otros, el soporte técnico para incidencias particulares y demás.

Tercero. El proceso de compra: Para realizar un pedido en nuestra web no es necesario registrarse durante el proceso de compra. Nuestra tienda procesa los pedidos con la dirección de correo electrónico, los datos de facturación y envíos cuando se completa el pago. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal contenido en este Aviso Legal.

Para realizar una compra, debes elegir el producto y automáticamente el sistema te redirigirá a la página de pago (checkout). En esta pantalla deberás indicar tu nombre, apellidos, correo y dirección de facturación/envío, además de elegir un método de pago. Una vez completado, pulsa el botón “Pagar”. Se solicitarán los datos referentes a la tarjeta con la que realizar el pago. A continuación se te mostrará una página de confirmación de la compra si has adquirido un software o descargable, o con una confirmación de contratación, si se trata de un servicio.

Forma de pago. Tarjeta de crédito: Se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados a PayPal, Inc., gracias al servidor seguro SSL proporcionado por GeoTrust Global CA. Asimismo, en ningún momento Joyería van Gogh recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.

La justificación de la recepción del producto por el destinatario será a través de la IP y orden de descarga. En el sistema del proceso de compra de nuestros productos, existe toda la información del proceso. Se considerará que se suscribe el contrato de venta con la aceptación del consentimiento informado. El consumidor, antes de 24 horas de la compra, recibirá el justificante de la transacción, y la confirmación de que el procedimiento se ha completado y que es archivado por el destinatario.

Entrega productos: En relación a las fechas de entrega de los productos, estos se harán a la dirección indicada en el formulario de pago. Los pedidos en la República Dominicana tienen un compromiso de entrega no mayor a 72 horas laborales. Los pedidos internacionales tienen un compromiso de entrega no mayor a 14 días laborales. Se le notificará al cliente el plazo de ejecución de la entrega de sus productos.

Los productos vendidos en nuestra web gozan de todos los derechos de protección de propiedad intelectual y otras garantías legales. También se utilizan todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de la compra y el acceso a los productos digitales de forma segura.

La interoperabilidad o la capacidad que tiene nuestro producto o sistema, cuyas interfaces son totalmente conocidas, para funcionar con otros productos o sistemas existentes o futuros, sin restricción de acceso o de implementación irá en función de las necesidades técnicas y organizativas que en cada momento sean necesarias para vender los productos y prestar los servicios que se ofrecen al consumidor.

El archivo del documento electrónico se hará en formato digital en los archivos electrónicos que custodia la empresa. El Sitio Web de Joyería van Gogh está preparado técnicamente para identificar y corregir los errores en la introducción de los datos, siendo estos medios técnicos variables en función de la evolución de los mismos.

Cuarto. Anulación y devoluciones: El cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra. En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro Sitio Web de Joyería van Gogh que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

Todos nuestros productos tienen 12 meses de garantía. Pero ciertas condiciones aplican. Las devoluciones se harán productos que:

  •  Nunca hayan llegado al cliente. Si un pedido se pierde en el camino, el cliente podrá optar por que se le devuelva su dinero o se le envíe el mismo producto una nueva vez.
  • Se verifique un defecto de fábrica del producto. Si un producto fue alterado por uso, desuso o abuso de parte del cliente no aplica para devolución. 

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Este Aviso legal se regirá e interpretará conforme a la legislación dominicana. En caso de litigio entre Joyería van Gogh y el Usuario, serán competentes los juzgados y tribunales de la ciudad del Distrito Nacional, República Dominicana, salvo que la legislación aplicable establezca forzosamente otra cosa.

El código de conducta de Joyería van Gogh es el derivado de la correcta aplicación de las leyes existentes, así como de la aplicación de las mismas desde el sentido común. Con renuncia de sus propios fueros, las personas que contraten a través de la web a Joyería van Gogh se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Santo Domingo, Distrito Nacional. El presente contrato se formaliza en lengua castellana. Las condiciones generales a las que está sometido este contrato se encuentran en la web www.joyeriavangogh.com/aviso-legal.

Cláusula de rescisión

Podemos cancelar tu acceso a la página, sin causa o aviso, lo cual podrá resultar en la incautación y destrucción de toda la información que esté asociada con su cuenta. Todas las disposiciones de este acuerdo que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la cancelación sobrevivirán a ella, incluyendo sin limitación, las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

Cambio de condiciones

La empresa se reserva el derecho de modificar estas condiciones cuando lo considere oportuno; asimismo, el uso permanente de la página significará su aceptación de cualquier ajuste a tales términos. Si hay algún cambio en nuestra política de privacidad, anunciaremos en nuestra página principal y en otras páginas importantes de nuestro sitio que se han hecho tales cambios. Si hay algún cambio en nuestra página respecto a la manera en que usamos la información de identificación personal de nuestros clientes, enviaremos una notificación por correo electrónico o correo postal a aquellos que sean afectados por el cambio. Todo cambio en nuestra política de privacidad se publicará en nuestra página 30 días antes de que tales cambios ocurran. Por lo tanto, se le recomienda volver a leer esta declaración de manera regular.

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